今日の語録

「お客さんの期待に応える人が一流です。
 お客さんが想像もしなかったところへ連れてく。
 それは超一流です。
 一流にもなっていない自分が、
 超一流を目指すのはおこがましいかも知れないけれど、
 そのおこがましさがないと、
 おそらく絶対に超一流にはなれないんです。」(立川談春

 

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